Kommunale
IT-løsninger
SKI og VisionWillow
VisionWillow har leveret til kommuner, styrelser og ministerier i mere end 20 år. Vi har herigennem opnået stor erfaring i samarbejdet med organisationernes støttefunktioner som f.eks. IT-Sikkerhed, jura, indkøb m.fl. Udover de funktionelle krav, er det mindst lige så vigtigt at afklare non-funktionelle krav som f.eks. fleksibilitet:
- Licensbehov (øge – og reducere antallet af licenser)
- Licensperioder (som kan variere fra kontraktstart/tildeling)
- Betalinger (er det fair at betale for licenser man ikke benytter)
- Mulighed for proces automatisering udenfor IT
- Mulighed for Cloud, lokal hosting og egen installation
VisionWillow er leverandør på SKI 02.06, Kat. 2 samt SKI 02.14 aftalerne. Vi har samtidigt stor erfaring med etablering af samarbejdsaftaler udenfor SKI paradigmet.
Vi deltager gerne i markedsafdækningsdialoger og deler ud af vores erfaringer og gode tips til jeres næste indkøb.
VisionWillow og offentlige organisationer
Flere offentlige organisationer har valgt VisionWillow med HaloITSM som deres strategisk samarbejdspartner. For kommuner er dette for at kunne understøtte eksisterende og fremtidige krav og imødekomme og leve op til Økonomistyrelsens udspil om etablering af 4-5 fælleskommunale IT-serviceorganisationer i 2027.
• Vi arbejder med teknologi, processer og mennesker
• Vi har stor erfaring med behovsafdækning
• Vi kan rådgive om hvordan ITSM understøtter organisationens mål
• Vi har fokus på governance, compliance og fremtidssikring
I valget bliver der lagt vægt på:
- VisionWillows samarbejdsmodel
- Erfaring med implementering af Service Management projekter
- Kompetancer i migrering far ServiceNow, TOPdesk, Cherwell og flere andre legacy platforme
- En af de mest moderne, platforme HaloITSM
HaloITSM er en økonomisk og fleksibel ”alt i én” løsning.
HaloITSM udvider og moderniserer ITSM-understøttelsen bl.a. med indbygget AI-funktionalitet og chatbot.
- I får en partner der ved hvordan man udnytter platformen optimalt
For at sikre transparens, stabilitet og kvalitet benyttes best practice inden for IT Service Management som understøttes fuldt ud af HaloITSM. Formålet er, at kvaliteten af de leverede services forbedres og de langsigtede IT-omkostninger reduceres.
VisionWillow er qualified HaloITSM partner
• Vi har gennemgået HaloITSMs certificeringsproces
• Detaljeret produktkendskab og best pratice implementering
• Direkte adgang til support og HaloITSMs udviklingsteam
• Prioriteret indsigt i nye funktioner og roadmap
Mere end 20 års erfaring
Med mere end 20 års erfaring med at hjælpe kommuner, styrelser og ministerier med at løfte jeres IT-kapacitet, ved vi, hvad der virker – og vi ved, at moderne IT-chefer ikke har brug for endnu en legacy IT Service Management løsning for at få succes.
- Licensbehov, named/concurrent (øge – og reducere antallet af licenser)
- alt-i-én IT Service Management-platform – intet tilkøb
- AI, ITIL og grafisk workflow
- Approval
- +200 integrationer, +1000 rapporter
- HaloUniversity for 1-2 administratorer (Agent og administrator uddannelse)
Fleksibel løsning
HaloITSM tilbydes som en SaaS løsning hosted i EU og on-premise løsning hos jer selv eller i et af de nye fælles driftcentre.
HaloITSM er en alt-i-én IT Service Management-platform, der giver dig mulighed for at tilpasse IT til dine forretningsmål. Bakket op af intuitive, ITIL-tilpassede funktioner hjælper den dig med at standardisere og strømline dine processer, reducere omkostningerne og frigøre værdifuld tid til det, der betyder mest.
Bekendtgørelsen - tværkommunale samarbejder
Økonomistyrelsens udspil (via økonomiaftalen mellem regeringen og KL) handler om at kommunerne etablerer sig i nye tværkommunale samarbejder i form af 4-5 kommunale it-serviceorganisationer med geografisk udgangspunkt i de fire regioner.
Det sker som en følge af udviklingen i trusselbilledet og manglen på det rette it-specialkompetencer.
VisionWillow er stor erfaring fra lignende IT-serviceorganisationer og kan være med til at designe og implementere IT Service Management i de nye fælleskommunale IT-serviceorganisationer.
De nye it-serviceorganisationer oprettes som kommunale enheder.
Senest 1. januar 2027 skal der etableres 4–5 fælleskommunale IT-serviceorganisationer.
- Fase 1 (inden udgangen af 2027): Centrene overtager server- og netværksinfrastruktur fra kommunerne.
- Fase 2 (frem mod 2030): Ambition om også at overtage:
– Brugerstyring og monitorering af slutbrugerudstyr (PC’er m.m.)
– Servicedesk og support.
Hvis du er interesseret i at se økonomiaftalen der indeholder udspillet om de fælles IT driftscentre kan du finde den her:
Du kan også finde den under “Økonomiaftaler” på Finansministeriets hjemmeside.