I takt med din forretnings vokser, sørger BMC for en software, der følger med.
Derfor samarbejder vi med BMC Helix
BMC Helix Service Management er en førende SaaS-løsning, der accelererer forretningsresultater ved problemfrit at forbinde mennesker, workflows og forretningsfunktioner. Fra at styrke samarbejdet på tværs af teams til at forenkle integration mellem apps, netværk og cloud-miljøer – BMC Helix klarer det hele.
Vi samarbejder med BMC Helix for at understøtte vores kunders kritiske IT- og forretningsaktiviteter med førende SaaS-løsninger – samtidig med at vi styrker medarbejderne og forbedrer forretningsresultaterne.
Det ComAround giver vores kunder.
Godkendt og verificeret i henhold til KCS v6.
Det bedste stand-alone KCS-system i verden, som giver fremragende ydeevne og produktivitet som forbedre og øger dit serviceniveau markant.
Integreret med alle BSM tools og Helix environment
Problemfri integration med BMC Helix – klar til brug og uden besvær.
Anvender indsigterne fra dine kunder
Det giver brugerne mulighed for at registrere løsninger, som andre kan se og hurtigt forstå, hvad der skal gøres. Hurtig og effektiv vidensdeling.
Øjeblikkelig oversættelse
Systemet oversætter alle vidensartiklerne til ethvert sprog, hvilket gør det nemt for alle, uanset deres baggrund eller placering, at få de oplysninger, de har brug for.
Fantastisk rapportering og analyse
Dashboards identificerer hurtigt et potentiale og holder styr på aftalte KPI’er og ROI.
KCS-tilpassede integrationer
Forbinder nemt og hurtigt vidensdata med service management løsninger, chatbots, analyser og visualisering af data.